Ryanair

Je suis extrêmement déçu par Ryanair. Cette compagnie semble avoir fait des frais supplémentaires sa principale source de revenus. À chaque étape du voyage, tout est prétexte à vous facturer davantage : bagages, choix du siège, et même l’enregistrement lorsque la moindre formalité n’est pas respectée à la lettre. J’ai eu le sentiment que l’objectif n’était pas de transporter des passagers, mais de trouver le moindre motif pour leur faire payer des suppléments. Les règles sont complexes, peu transparentes et donnent l’impression d’être conçues pour piéger les voyageurs plutôt que pour les aide

Pratique de pouvoir réserver le parking lors de l’enregistrement en ligne sur l’appli

Merci aux équipes des Aéroports et à celles de Ryan Air pour l’attention bienveillante portée à notre Maman de…95 ans qui voyage à vos côtés en sécurité ! Keep up your excellent work.

J’aime voyager avec la compagnie ! Une fidèle passagère de Ryan air ( ligne Clermont Fes) je regrette bcp la suppose cette ligne . Depuis des années et plusieurs virages par an ! Là, je fais le déplace en voiture de Clermont à Paris Beauvais pour prendre mon vol ! Le trajet est trop long ! J’espère que la ligne Clermont -Fes soit rétablie. Merci d’avance

Le meilleur site de réservation et la meilleure compagnie aérienne!// Il manque des recherches avec réservations avec escales( 2 vols d un aeroport desservi par Ryanair même avec 1 nuit en escale)et espère voir 1 jour des vols long courriers low-cost.../// vive les échanges europeen, vive RYANAIR , merci pour la liberté de voyager à petit prix

Pour 2 cartes d’embarquement on ne peut plus les voir en même temps pour 2 personnes différentes ?! Un comble pour vous qui nous obligez de présenter en digital

Je trouve déplorable d’avoir mis fin aux billets imprimés. Les personnes âgées qui n’ont pas de smartphone sont obligées de traverser l’aéroport pour aller à l’enregistrement bagages faire la queue (malgré qu’ils n’ont pas de bagages) pour se voir éditer finalement leur carte d’embarquement et retraverser l’aéroport en totalité pour passer la sécurité. Quand on a 85 ans avec des difficultés à marcher c’est vraiment inhumain au possible!!!

Je n'ai jamais eu de problème particulier avec Ryanair par contre le prix des bagages en soutes est beaucoup trop cher, personnellement si c'était moins cher je mettrais mes bagages en soutes pour avoir les mains libres pour monter dans l'avion et beaucoup de voyageurs pensent comme cela mais personne ne le dit. C'est vraiment dommage.

Bonjour aujourd’hui je voulais faire mon enregistrement sur l’application. Impossible suite à une erreur de l’application »désolé nous ne pouvons pas accéder à la réservation « pouvez-vous corriger cela rapidement merci

Cela fait plusieurs semaines que même en désinstallant l’application et en la réinstallant que lorsque l’on sélectionne des vols pour Agadir ou Vienne et voir les tarifs en fonction des dates sélectionnées cela indique « oups erreur de données « . C’est totalement insupportable.

Bonne appli dans l’ensemble, très facile, avec les options parking et tout… Mais si je prends la peine d’écrire, c’est pour vous réclamer une option de recherche par filtre et non pas de devoir obligatoirement remplir une destination. Merci.

Intéressant pour les petits vols sans bagage

Depuis que le ticket avec le QR CODE est « « immédiatement - directement » accessible dès l’enregistrement, vous êtes au top ! Incroyable qu’il ait fallu autant de temps pour en arriver là et que transiter par un autre site internet ´ autre site était une obligation : chronophage, perturbant surtout pour le seniors et les enregistrements effectués de l’étranger. Félicitations donc. Bonne journée et continuation à toute l’équipe.

Ryanair est une compagnie de bonne qualité et un service en hausse sur l’attention du client

Réserver en ligne est devenu très stressant

Bonjour, je me suis enregistré en ligne via l'application Ryanair. Cependant, je reçois un message indiquant que ce document n'est pas une carte d'embarquement et que je dois me présenter au guichet de l'aéroport pour faire imprimer mon billet. La dernière fois, j'ai dû payer 240 dirhams de frais car le guichet d'enregistrement était fermé ou traitait cela . Comment puis-je obtenir ma carte d'embarquement valide sans avoir à payer ces frais supplémentaires à nouveau

Prb de téléchargement de passeport et visa

Compagnie sympathique

Super bon accueil , j’ai eu un soucis appel agréable problème résolu en direct . Merci pour votre professionnalisme

L’enregistrement est très facile à faire en ligne.

Nous avons eut un vol pour madrid le 17 décembre a 19h40 au luxembourg. Nous devions arriver a 22h a Madrid. l’embarquement a duré 40min pour ensuite être annulé. après plusieurs reports vers 22h30 on nous annonce que l’avion est annulé et qu’on nous emmène a Frankfort en bus. A 1h du matin on nous dépose a un vieil aéroport sans informations ni directives (au passage la sécurité est odieuse et désagréable.) Nous avons dormi a même le sol 1h chacun et avons attendu des heures pour qu’a 8h30 l’avion nous embarque (nous avons attendu 30min que l'équipage arrive) de ce fait mon conjointe et moi a

Trop de publicité et de sollicitation commerciale

L’appli est bien en terme d’UI je trouve, les informations sur le vol, tout est bien affiché, l’intégration à Apples Cartes, très pratique. Mais l’appli est extrêmement buguée, en tout cas sur IPhone 16, l’appli freeze très régulièrement, ce qui fait qu’on doit la fermer manuellement, et le redémarrage est assez long, ce qui peut être embêtant dans certaines situations quand on doit aller vite à certaines étapes à l’aéroport. C’est très frustrant. Et j’ai aussi remarqué que parfois l’appli nous déconnecte de manière très random, ce qui peut aussi être très embêtant à l’aéroport.

Un progrès sur l’intuitivité de l’application , mais Ryanair toujours en mode malice. Vous devez rendre l’enregistrement accessible dès l’achat du billet comme Air Transat le fait si bien. Çela éviterait toute polémique. Et le client serait bien guidé et satisfait.

Merci de nous permettre de voyager, plus facilement avec des tarifs accessibles et beaucoup de simplicité. Grâce à vous, on ne pourrait pas autant voyager.

Les données de cartes bancaires non acceptées

Je déplore de devoir choisir un siège. Avant on pouvait s’enregistrer avec un siège aléatoire.

Application vraiment pénible. Entre le prime qui est sélectionné et puis disparaît lors de la réservation des places, le paiement qui bug à la toute fin, je pense qu’il y a clairement un problème de maintien de session ou autre à revoir. Pénible

Toujours satisfait bon prix bon service

Énormément de problèmes au moment de régler ! Nom sur la carte , bug ….