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Industria de Diseno Textil, S.A.
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Apple ID547951480
Bundle IDcom.inditex.zara.iphone
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Released2012-08-01
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Description

Discover the Zara collection with ideas for Woman, Man, and Kids. You can shop and see all our new collections and fashion campaigns for the upcoming seasons on our app and online store. Woman: You will find the following categories of clothing and accessories available for women at Zara: - Shirts - T-shirt/Bodysuits - Tops - Sweatshirts - Skirts - Pants - Jeans - Shorts - Coats - Shoes - Bags - Swimwear - Accessories - Lingerie - Beauty - Fragrances - Basics - Complete Looks - Suits Man: The Zara collection for men includes: - Basics - Pants - Cargo/Parachute - Jeans - Jackets/Overshirts - Sweatshirts - T-shirts - Shirts - Polos - Shorts - Sweaters/Cardigans - Suits - Overcoats - Sportcoats/Blazers - Shoes - Bags/Backpacks - Accessories - Fragrances Kids: A selection of clothing, accessories, and shoes for: - Girl: 6-14 years - Boy: 6-14 years - Baby Girl: 9 months-6 years - Baby Boy: 9 months-6 years - Newborn: 0-12 months The Zara collection for kids also includes an Edited/customizable section, a selection of clothing and accessories to customize that is updated weekly. In addition to our permanent collections, you can find all of our special releases, our beauty category, and our line of lingerie in the Zara app. Other features of the Zara app are: - Favorites: use your favorites list to save all the clothing and accessories that you like. - Order tracking and easy, intuitive, and fast returns. Track your order every step of the way. - Locate the Zara store nearest you. - Activate notifications and receive information about new arrivals, releases, special collections... Store mode - Use the app in “store mode” when you are shopping in one of our stores and utilize all of its features to improve your experience. Zara QR: Use your QR code in the Zara app to: - Have all your online and in-store purchases linked. Identify yourself at the register in the store with your Zara QR and ask for the eReceipt. - Make returns in the store, online as well as in-store purchases. - Pick up all your online orders in the store.

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Reviews 30 reviews · DE

★★★★★
Sehr modern
Ich mag Zara nur leider nicht wegen ihrer Israel-Politik. Schade - Menschlichkeit sollte Vorrang haben. Wenn man schon Nachhaltigkeit als Thema hat, dann sollte man auch verantwortlich für die Menschen sein.
Remy20252026-04-18
★★★★★
Keine Nachhaltigkeit, Kundenservice kompliziert
Ich hatte eine Jeans erworben und diese direkt kürzen lassen. Beim ersten Tragen hat sich direkt ein Knopf gelöst. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und versucht eine (anteilige) Rückerstattung zu erhalten. Dies sei nicht möglich. Man wollte mir eine neue Hose zusenden. Damit hätte ich aber überhaupt nichts anfangen können und nur zusätzliche Kosten gehabt, weil ich diese ja auch wieder hätte kürzen lassen müssen für 10€. Ich verstehe nicht, warum er nicht im Sinne der Nachhaltigkeit gehandelt wird und eine Rückerstattung zum Beispiel in Höhe von zehn Euro geleistet wird, damit ich die al
Butterblumengelb2026-04-13
★★★★★
Achtung: Versand-Bug & ratloser Support!
Eigentlich kaufe ich gerne bei Zara, aber der aktuelle Bestellprozess ist extrem fehlerhaft. Mein Warenkorb ließ sich nicht abschicken, weil angeblich für keine Adresse (Zuhause, Filiale oder Packstation) eine Versandmethode verfügbar war. Der Support war leider keine Hilfe: Ich habe sowohl die Hotline als auch den WhatsApp-Chat kontaktiert, um eine Auskunft zu erhalten – beides war völlig vergeblich und hat keine Lösung gebracht. Die Lösung: Ich musste selbst herausfinden, dass es an einem personalisierten T-Shirt im Warenkorb lag. Sobald ich diesen Artikel entfernt hatte, funktionierten alle
Shakhnovych2026-03-30
★★★★★
Schnell & ohne Probleme
Schnelles einkaufen, einfach und selbsterklärend
Linalein22022026-03-28
★★★★★
Gute App
Bestellung schnell und problemlos
RP Info ok2025-09-06
★★★★★
Unfaire Versandbedingungen bei reduzierten Artikeln
Es ist wirklich enttäuschend, dass der kostenlose Versand nur für Artikel zum vollen Preis gilt. Gerade bei reduzierten Artikeln wäre ein solcher Service besonders kundenfreundlich. Diese Einschränkung wirkt wenig fair und kundenorientiert – besonders in einer Zeit, in der viele Menschen auf Angebote angewiesen sind. Ich hoffe, Zara überdenkt diese Regelung
Benyyy vce2025-07-03
★★★★★
Katastrophe
Ich habe nur Probleme mit Zara. Der Kundenservice ist miserabel, man schreibt nur in einem Chat und bekommt keine Auskunft wie lange man auf antworten warten muss, sei es 30 min auf eine Frage oder auch gerne mal 2h und das alles, weil sich das Geschäft rigoros geweigert hat, einen mit Karte gekauften, ungetragenen, aber beschädigten Artikel und Etikett noch vorhanden, nicht zurück nehmen wollte, weil man den Kassenzettel nicht mehr hatte, aber es nicht einsehen wollten, dass man einen Kauf so genauso gut laut Gesetz nachweisen kann. Der nächste Hammer kam dann beim nächsten Onlinekauf… Ich h
tobia$2025-01-14
★★★★★
Rücksendung
Ich finde die Zara App generell gut! Allerdings - und das muss ich wirklich bemängeln, ist die Möglichkeit der Kontaktaufnahme, extrem erschwert! Die Rückgabefrist wird einfach nach Versanddatum berechnet - egal ob das Paket 3 Wochen unterwegs ist! Ich habe den Rücksendetermin aufgrund einer sehr langen Lieferzeit und der daraus resultierenden Überschneidung mit meinem Urlaub verpasst - keine Chance!!! Ein Rücksendeetikett ist pünktlich nicht mehr verfügbar, die Chatfunktion schwierig zu koordinieren - da man im laufenden Prozess auch noch die Bestellnummer eingeben muss. Und dann hat man endl
loribeat2024-11-21
★★★★★
Für jedes Publikum geeignet
Ich kann alle Inhalte finden die ich brauche und es ist zuverlässig um zu einem erschwinglichen Preis
guenesgk2024-10-09
★★★★★
Sehr gut schnell 👌👌👌👌
Meine Bestellung ging schneller
Haha Anna2024-07-31
★★★★★
Zahlung
Katastrophe !!! Zahlung über Paypal nicht mehr möglich!!!! Bank per sofort Überweisung wird nicht angeboten!!!!
Yumchen2023-06-07
★★★★★
Alles sehr gut gemacht
Die Ware ist immer zu meiner Zufriedenheit und die Rücksendung sehr einfach und übersichtlich 👍👍
ballbiene2023-06-06
★★★★★
Sehr seltsame App
Finde es ja toll dass einige über den Kundenservice kostenlosen Rückversand geschickt bekommt und es hier eingetroffen haben. Das sonst sie das kostenpflichtige nur druckbare wäre. Ich habe es zweimal probiert und nichts zu machen. Vermutlich muss man einen deutschen oder europäischen Namen haben. Erstaunlich wie Zara zweierlei Maßstab macht. Dabei kaufen viele Muslims bei ihnen ein, mehr als ihr europäisches Klientel sogar, die mehr zu Flohmärkten für/bei Kinderkleidung etc gehen. So das ist das letzte Mal, dass ich für den Rückversand 1,95 zahlte. Ist ja auch praktisch dass der Kunde die War
Anna aus NRW2023-01-05
★★★★★
Sehr übersichtlich & schnell!
übersichtlich, gut sortiert, schnell Weiterleitung
SybillNicole2022-10-26
★★★★★
Zahlung Paypal funktioniert nicht
Leider haben 2 Zahlungsmethoden nicht funktioniert, unter anderem Paypal
Korenica2022-07-21
★★★★★
preise
Preise zu hoch sonst gut
sjsjsjsz2022-06-08
★★★★★
App Fehler
Die App hängt sich leider immer wieder auf, konnte die Bestellung nur auf dem iPad vervollständigen.
Sternenfrucht2022-05-31
★★★★★
Rücksendung ist echt ne Qual manchmal
Tolle App, alles übersichtlich. Aber sobald es mir one Rücksendung geht, funktioniert es bei mir leider überhaupt nicht gut.. Vil ändert sich das ja mal mit den Updates, dann gibts die vollen 5 Sterne
Lauraanna16012022-05-28
★★★★★
Seit dem Update kein Klarna Button mehr
Liebes Team, seit dem Update lässt mich die App nicht mehr den Klarna Rechnungslauf durchführen. Es fehlt ein Button zum Akzeptieren der Bedingungen und daher geht es dann dort nicht weiter.
Pamasch2022-05-25
★★★★★
Sehr übersichtlich
Ich komme sehr gut klar mit der App. Sehr übersichtlich, toller Aufbau und funktioniert immer .
MonaLisa74072022-05-22
★★★★★
Lieblings-Shopping-App
Funktioniert immer reibungslos, Bestellungen unkompliziert, Zahlungsoptionen ebenfalls und retournieren ein Traum! Vor allem Letzteres ist bei andern Shops oft unnötig kompliziert oder sogar noch versteckt, was ich heutzutage wirklich nicht mehr nachvollziehen kann. Das Einzige was etwas nervig ist, dass die Pakete zur Zeit nur über UPS zurück gegeben werden können und nicht mehr mit DHL. UPS hat einen sehr zeitaufwendigen Retour Prozess, der nicht mit DHL oder Hermes mithalten kann.
Naninkana2022-05-11
★★★★★
Primo App
Ich finde es lästig und irreführend, dass ausverkaufte Produkte weiterhin angezeigt werden. Sie sollten schnellstmöglich gelöscht werden. Manchmal kann man keine Filter wählen, es werden keine angezeigt. Ich finde einen Filter zur Preisbegrenzung sinnvoll. Den gibt es bisher nicht.
Sonneausdemnorden2022-05-03
★★★★★
Süper👍ich kann ehrlich sagen. Ich kann mir ein Leben ohne Zara nicht vorstellen 🫠🙌
Sehr schnell und unproblematisch 👍
aslanyıldız2022-04-27
★★★★★
sehr tolle Kleidung
kommt schnell an
Ich lebe dür zara2022-01-25
★★★★★
Bewertung
An sich ganz gut und übersichtlich aber wollt ihr nur die Models zeigen oder auch die Kleidung ??? Beispiel bei den Hosen, man geht auf die Hosen und drei - vier Bilder später sieht man erst die Hose davor wird das Model gezeigt und was sie oben rum an hat und nicht oben, ergibt manchmal echt keinen Sinn.
kj wer crbsnal2022-01-15
★★★★★
Sehr kompliziert
Rückgaben sind sehr kompliziert zu erstatten und man findet artikeln sehr schwer
dilariad2022-01-12
★★★★★
Gefällt mir nicht um ehrlich zu sein alle Klamotten was im Warenbörsen war ist alles ausverkauft
Ich weiß nicht wo das Problem liegt..
fhtzge2021-12-26
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Schlechtester Onlineshop
Angeblich kommen Reklamationen nicht vollständig an und man muss seinem Geld hinterherlaufen… Wenn man Bewertungen online nachliest, ist man fassungslos. ZARA ist weltweit vertreten und dann muss man Angst haben, online zu bestellen und auf Kosten sitzen zu bleiben.
Dani89sp2021-12-16
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Erhalten eines Rücksendeschein optimieren !!!
Liebes Zara Management, ich habe eine große Bitte an Sie. Bitte ändern sie den Prozess bei dem Thema Rücksendeschein. Das funktioniert seit einem Jahr überhaupt nicht mehr. Früher ging die Rücksendung und das erhalten des Rücksendescheins ganz einfach. Nun muss man mehrere Male im Chat einen Rücksendeschein anfordern. Ich verstehe nicht, warum man hier keinen Automatismus hinterlegte kann. Andere online-Anbieter können dies doch auch - oder eben dann einen Rücksendeschein mit in der App hinterlegen und wenn ich etwas zurücksenden möchte, drucke ich ihn aus und lege ihn der Bestellung bei. Aber
finjica752021-12-09
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Übersichtlich und simpel
Übersichtliche Aufteilung und einfache Handhabung der App. Schnelle Bearbeitung bei Rücksendungsanträgen und schnelle Lieferung.
ElNicki;)2021-12-08

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