Shakhnovych

Eigentlich kaufe ich gerne bei Zara, aber der aktuelle Bestellprozess ist extrem fehlerhaft. Mein Warenkorb ließ sich nicht abschicken, weil angeblich für keine Adresse (Zuhause, Filiale oder Packstation) eine Versandmethode verfügbar war. Der Support war leider keine Hilfe: Ich habe sowohl die Hotline als auch den WhatsApp-Chat kontaktiert, um eine Auskunft zu erhalten – beides war völlig vergeblich und hat keine Lösung gebracht. Die Lösung: Ich musste selbst herausfinden, dass es an einem personalisierten T-Shirt im Warenkorb lag. Sobald ich diesen Artikel entfernt hatte, funktionierten alle