alexiambc

Tout va bien jusqu’à ce que vous ayez affaire au support. Je fais toutes mes courses sur Wolt depuis quelques mois (+1000€ dépensés chez eux, cliente Wolt+) et j’ai malheureusement plusieurs fois été déçue par le service client. J’ai reçu de la viande avariée 2 fois et le service client n’a pas voulu me croire, ni me rembourser. Aussi, j’ai eu des produits remplacés par des références de moins bonnes qualités et plus chères, sans me prévenir ni me rembourser la différence. Lors de ma réclamation au support ils n’ont rien voulu entendre, malgré les preuves photos et screenshots de l’app. Sa