Hisio974

1 étoile – Service catastrophique J’ai vécu l’une des pires expériences de livraison. J’ai passé une commande et j’ai attendu plus d’une heure dans le froid (de 19h20 à 20h30) sans aucune information fiable. La plateforme ne savait pas où était ma commande, le restaurant ne répondait pas, et au final on m’a annoncé qu’il n’y avait aucun livreur disponible depuis le début… après plus d’une heure d’attente ! Aucune transparence, aucun suivi, aucune solution. J’ai dû moi-même changer d’application, et ma commande Uber Eats est arrivée en 8 minutes. La différence de professionnalisme est énorme.