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175 of 175 storefronts
Content in en-US
Age Rating
4+
Years
Developer
Aranda Software Corp
Language
EN
Size
22.3
MB

Information

Apple ID1536202238
Bundle IDcom.arandasoft.asms
SellerSeller
Min iOS15.1
Min macOS12.0
Device familiesiphone, ipad, ipod
Released2021-12-16
Copyright© Copyright 2021 Aranda SOFTWARE
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What’s New Version 28.0

- Solución de errores

Description

Gestione sus casos, visualice información relacionada con los mismos, permita a sus especialistas hacer seguimiento de su progreso, consultar, crear, editar incidentes, problemas y llamadas de servicio. Reduzca los tiempos de respuesta de su compañía de manera drástica, incrementando la eficiencia de su equipo de Mesa de Servicio. Evite pausas en sus requerimientos aunque sus especialistas no estén frente al computador. Permita que su empresa cumpla a cabalidad con sus acuerdos de servicio e incremente los niveles de satisfacción de sus clientes en el proceso.

Accessibility

ipadiphonemacrealityDevicetvoswatch

Version history 25 versions

Build 887353038v28.02026-06-23 22:03:57
- Solución de errores
Build 881115728v27.02026-01-07 16:22:14
- Crea nuevos casos de forma rápida y sencilla. - Accede a la Base de Conocimiento para consultar guías y respuestas útiles. - Gestiona tus aprobaciones directamente desde la app. - Consulta los tiempos generados para los caso  - Firma obligatoria al cerrar casos cuando sea requerido. - Mejora visual y de experiencia en la pantalla principal (Home). - Mayor estabilidad con bloqueo automático de casos durante procesos internos.
Build 881084708v25.02025-12-30 06:32:04
- Firma obligatoria al cierre de casos: Ahora, cuando un caso requiere firma, la aplicación solicitará completarla antes de permitir su cierre
Build 880983273v24.02025-12-24 23:22:48
- Validación de duplicidad de casos El sistema ahora verifica si ya existe un caso creado con los mismos parámetros antes de registrar uno nuevo, evitando duplicidades y garantizando la integridad de la información. - Corrección de errores Se corrigieron errores reportados para mejorar la estabilidad, el rendimiento y la experiencia general de la aplicación.
Build 877815767v23.02025-09-03 20:07:22
- Implementación vistas Mis Grupos y Mis Proyectos - Implementación Visualización de casos errada al filtrar por tipo de caso - implementación Visualizar los casos según el perfilamiento del especialista logueado
Build 875363221v22.02025-06-06 05:46:14
- Perfilamiento de casos según especialista logueado. - Implementación Campos adicionales dependientes - Solución de errores
Build 872628257v20.02025-02-19 15:19:00
- Solución error al editar tareas
Build 870939711v19.02024-12-06 10:42:49
Solución error de Acceso con Autenticación Externa en Apps Móviles
Build 870794754v18.02024-11-30 16:12:49
- Visualización de la imagen en el detalle del CI en la lectura del QR - Mejora en campo tipo texto enriquecido - Mejora de rendimiento para campos adicionales
Build 870464244v17.02024-11-16 07:15:26
Solución Bug Bloqueo de la App en edición o escaneo de QR
Build 869496641v16.02024-10-05 11:51:17
- Implementación recaptcha - Solución de errores
Build 868392818v15.02024-08-22 05:13:12
- Mejoras y solución de Bugs
Build 867581700v14.02024-07-18 14:58:57
- Implementación de nuevos Features - Solución de errores
Build 863675274v13.02024-02-12 15:01:06
Se integra funcionalidad de recuperación de contraseña con Aranda PassRecovery (APR)
Build 862021897v12.02023-12-06 23:16:35
Solución error de persistir URL
Build 861710706v11.02023-11-24 20:24:52
- Solución error de Proveedores Externos al cerrar la aplicación
Build 860648185v10.02023-10-13 19:58:24
- bug fixes and performance improvements
Build 859779685v9.02023-09-09 12:23:42
-Persistencia de proyecto en la URL -BugFixing filtro por proyecto
Build 858382380v8.02023-07-11 10:40:35
- Implementación Filtro por proyecto - Implementación Filtro por tipo de caso
Build 853709016v7.02022-12-05 13:16:44
- Solución error de navegación - Solución error de visualización de campos al guardar caso
Build 851732702v6.02022-08-22 13:56:39
- Gestión de tareas - Información de Tiempos del caso - Información de ubicación del caso
Build 851212885v5.02022-07-30 06:54:41
- Implementación Feature Evaluación de riesgo
Build 850874520v4.02022-07-16 13:42:05
- Gestión de tareas
Build 849037817v3.02022-05-12 21:12:29
Autenticación con SAML Branding por proyectos Edición de campos adicionales y campos CORE sin cambiar de estado
Build 848052277v2.02022-04-01 16:14:08
Mejora en rendimiento BugFixing

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Availability 175 of 175 storefronts

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CO es-MXFree15.028.0
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AF en-GBFree0—28.0
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Gestione sus casos, visualice información relacionada con los mismos, permita a sus especialistas hacer seguimiento de su progreso, consultar, crear, editar inc
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- Solución de errores
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Version 27.0 released
- Crea nuevos casos de forma rápida y sencilla. - Accede a la Base de Conocimiento para consultar guías y respuestas útiles. - Gestiona tus aprobaciones directamente desde la app. - Consulta los tiempos generados para los caso  - Firma obli
◆
Version 25.0 released
- Firma obligatoria al cierre de casos: Ahora, cuando un caso requiere firma, la aplicación solicitará completarla antes de permitir su cierre
◆
Version 24.0 released
- Validación de duplicidad de casos El sistema ahora verifica si ya existe un caso creado con los mismos parámetros antes de registrar uno nuevo, evitando duplicidades y garantizando la integridad de la información. - Corrección de errores
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Version 23.0 released
- Implementación vistas Mis Grupos y Mis Proyectos - Implementación Visualización de casos errada al filtrar por tipo de caso - implementación Visualizar los casos según el perfilamiento del especialista logueado
◆
Version 22.0 released
- Perfilamiento de casos según especialista logueado. - Implementación Campos adicionales dependientes - Solución de errores
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Version 20.0 released
- Solución error al editar tareas
◆
Version 19.0 released
Solución error de Acceso con Autenticación Externa en Apps Móviles
◆
Version 18.0 released
- Visualización de la imagen en el detalle del CI en la lectura del QR - Mejora en campo tipo texto enriquecido - Mejora de rendimiento para campos adicionales
◆
Version 17.0 released
Solución Bug Bloqueo de la App en edición o escaneo de QR
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Version 16.0 released
- Implementación recaptcha - Solución de errores
◆
Version 15.0 released
- Mejoras y solución de Bugs
◆
Version 14.0 released
- Implementación de nuevos Features - Solución de errores
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Version 13.0 released
Se integra funcionalidad de recuperación de contraseña con Aranda PassRecovery (APR)
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Version 12.0 released
Solución error de persistir URL
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Version 11.0 released
- Solución error de Proveedores Externos al cerrar la aplicación
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Version 10.0 released
- bug fixes and performance improvements
◆
Version 9.0 released
-Persistencia de proyecto en la URL -BugFixing filtro por proyecto
◆
Version 8.0 released
- Implementación Filtro por proyecto - Implementación Filtro por tipo de caso
◆
Version 7.0 released
- Solución error de navegación - Solución error de visualización de campos al guardar caso
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Version 6.0 released
- Gestión de tareas - Información de Tiempos del caso - Información de ubicación del caso
◆
Version 5.0 released
- Implementación Feature Evaluación de riesgo
◆
Version 4.0 released
- Gestión de tareas
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Version 3.0 released
Autenticación con SAML Branding por proyectos Edición de campos adicionales y campos CORE sin cambiar de estado
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Version 2.0 released
Mejora en rendimiento BugFixing
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