Home › Business
Information
Apple ID1474597580
Bundle IDcom.intravision.intraservice5
SellerSeller
Min iOS14.0
Min macOS11.0
Device familiesiphone, ipod
Released2020-12-01
Copyright© 2026 ООО "Интравижн"
Privacy policyLink ↗
Preview 1 platform
iPhone 6 images
What’s New Version 2.9
В этой версии:
- добавлен раздел "ТМЦ на складе"
- функция списания затрат доработана с учетом складов
- добавлена возможность посмотреть актив на Яндекс-карте
- другие небольшие доработки и исправления.
Description
IntraDesk — это система учета заявок с веб-интерфейсом и мобильными приложениями в поддержку. Система подходит для обработки заявок клиентов, постановки задач, организации полноценной службы Service Desk, оказания аутсорсинговых услуг, ведения простых проектов.
Accessibility
ipadiphonemacrealityDevicetvoswatch
Version history 25 versions
Build 885381827v2.92026-05-07 20:41:34
В этой версии:
- добавлен раздел "ТМЦ на складе"
- функция списания затрат доработана с учетом складов
- добавлена возможность посмотреть актив на Яндекс-карте
- другие небольшие доработки и исправления.
Build 883010854v2.82026-03-10 13:56:54
В этой версии:
- исправление ошибок и проблем интерфейса, возникших в iOS 26
- кнопки панели перевода статусов и макросов на карточке заявки теперь отображаются всегда.
Build 882218997v2.72026-02-06 09:58:02
В этой версии:
- добавлена поддержка пользовательских настроек видимости полей заявки в веб-системе (настройки обновляются при авторизации)
- добавлена возможность выбора клиента при создании заявки для пользователей с несколькими клиентами
- добавлена возможность поиска значения для полей с множественным выбором
- другие исправления и улучшения.
Build 879372661v2.62025-10-31 13:25:13
В этой версии:
- добавлена поддержка дополнительных полей типа "чеклист"
- добавлена возможность списания затрат по заявке
- добавлены макросы ИИ.
Build 877342987v2.52025-08-18 14:58:39
В этой версии:
- в карточке заявки добавлена возможность работы со служебными полями
- в карточке заявки добавлено отображение рекомендованных действий
- на экране комментария добавлено меню действий с комментарием (поделиться, ответить, лайк)
- другие небольшие исправления и улучшения.
Build 873512788v2.42025-03-25 21:27:19
В этой версии:
- авторизация по QR-коду в приложении и веб-системе
- авторизация через Google и Apple
- исправление ошибок.
Build 871126568v2.32024-12-13 18:44:35
В этой версии:
- добавлена возможность изменить свои комментарии к заявке
- информация об измененном комментарии теперь отображается в истории заявки
- добавлен функционал перехода по ссылкам на клиента и на комментарий к заявке.
Build 869553595v2.22024-10-08 16:37:50
В этой версии:
- добавлена возможность прикрепления видео к заявке
- добавлена загрузка длинных комментариев. Ранее они отображались обрезанными.
Build 868339109v2.12024-08-20 13:22:25
В этой версии:
- изменен интерфейс карточки заявки. Для заявок с историей поля изначально свернуты, чтобы сразу видеть последние события и комментарии
- в список и карточку добавлено поле "Клиент".
Build 866459136v2.02024-06-06 15:12:33
В этой версии:
- добавлен раздел "Клиенты". Раздел доступен на просмотр
- добавлен просмотр дерева заявок. Доступен по пункту меню в правом верхнем углу карточки заявки (для заявок, входящих в иерархию)
- исправлена ошибка выхода в экран авторизации при получении push-уведомления
- другие небольшие исправления и улучшения.
Build 864196543v1.182024-03-06 19:28:25
В этой версии:
- на карточке заявки добавлено поле "Оценка"
- на карточке актива доступны для просмотра дополнительные поля
- при добавлении актива в заявку теперь можно использовать сканнер QR-кода.
Build 862541347v1.172023-12-29 08:49:15
В этой версии:
- добавлен раздел "Активы"
- добавлена возможность открыть карточку актива, отсканировав его QR-код
- добавлена возможность создания заявки с прикрепленным активом из карточки актива.
Build 861150160v1.162023-11-01 17:56:39
В этой версии:
- добавлены в карточку заявки поля "Критичность" и "Влияние"
- исправление ошибок.
Build 860542709v1.152023-10-10 13:22:47
В этой версии исправление ошибок:
- появление сообщения "invalid_grant", после которого требовалась повторная авторизация
- исчезновение в некоторых случаях иконки добавления файлов в заявку.
Build 860059927v1.142023-09-21 15:26:17
В этой версии:
- настройка полей в списке заявки
- изменено меню действий в карточке заявки (теперь в правом верхнем углу)
- на карточке заявки добавлены кнопки изменения статуса и макросов под полем комментария
Build 858409750v1.132023-07-12 13:04:44
В этой версии:
- добавлен функционал согласования
- скорректирован выбор сервиса и типа
- исправление ошибок.
Build 854133831v1.112023-01-13 08:44:05
Изменен интерфейс для назначения Исполнителя, Заявителя, Наблюдателей. Появилась возможность множественного выбора Наблюдателей
Build 853402110v1.102022-11-17 11:25:00
В этой версии:
- добавлена возможность отправить заявку в поддержку
- изменен "умный поиск" заявок (вывод результатов по релевантности)
- исправление ошибок.
Build 850754201v1.92022-07-19 12:25:47
В этой версии:
- добавлен раздел "База знаний"
- добавлена поддержка поля "Активы" в заявке
Build 847782048v1.82022-03-17 22:22:39
В этой версии:
- возможность добавления голосовых сообщений
- галочки в комментариях к заявке, отображающие статус просмотра комментария другими пользователями.
Build 845849896v1.72021-12-09 20:27:27
В этой версии:
- исправление ошибки с видимостью внутреннего комментария
- исправление ошибок автоназначения полей при смене статуса.
Build 845305112v1.62021-11-12 16:02:24
В этой версии:
- добавлены новые типы дополнительных полей: "Число (дробное)" и "Дата" (без времени);
- исправлена работа дополнительных условий при смене статуса;
- исправлены ошибки, возникших при работе приложения в iOS 15.
Build 844532110v1.52021-10-09 06:57:49
В этой версии:
- добавлены карточки сотрудника и клиента
- добавлена возможность просмотра и управления трудозатратами на заявке
- добавлена функция удаления вложенных файлов
- небольшие исправления.
Build 842782633v1.42021-06-23 13:30:44
В этой версии:
- добавлена поддержка дополнительных полей типа файл, список, список с множественным выбором
- небольшие исправления.
Build 842302834v1.32021-05-22 09:58:15
В этой версии приложения:
- изменен экран авторизации (не требуется вводить полное имя домена для intradesk.ru)
- добавлен множественный выбор изображений из Фотогалереи
- небольшие исправления и улучшения.
No pricing data captured yet — comparisons appear once the app has paid storefronts or in-app purchases.
Availability 1 of 1 storefronts
| Region | Language | Price | Ratings | Avg | Version |
|---|---|---|---|---|---|
US | en-US | Free | 0 | — | 2.9 |
Change log 28 changes · US
✎
releaseNotes updated
В этой версии:
- добавлен раздел "ТМЦ на складе"
- функция списания затрат доработана с учетом складов
- добавлена возможность посмотреть актив на Яндекс-карте
✎
description updated
IntraDesk — это система учета заявок с веб-интерфейсом и мобильными приложениями в поддержку. Система подходит для обработки заявок клиентов, постановки задач,
✎
name updated
Intradesk
◆
Version 2.9 released
В этой версии:
- добавлен раздел "ТМЦ на складе"
- функция списания затрат доработана с учетом складов
- добавлена возможность посмотреть актив на Яндекс-карте
- другие небольшие доработки и исправления.
◆
Version 2.8 released
В этой версии:
- исправление ошибок и проблем интерфейса, возникших в iOS 26
- кнопки панели перевода статусов и макросов на карточке заявки теперь отображаются всегда.
◆
Version 2.7 released
В этой версии:
- добавлена поддержка пользовательских настроек видимости полей заявки в веб-системе (настройки обновляются при авторизации)
- добавлена возможность выбора клиента при создании заявки для пользователей с несколькими клиентами
◆
Version 2.6 released
В этой версии:
- добавлена поддержка дополнительных полей типа "чеклист"
- добавлена возможность списания затрат по заявке
- добавлены макросы ИИ.
◆
Version 2.5 released
В этой версии:
- в карточке заявки добавлена возможность работы со служебными полями
- в карточке заявки добавлено отображение рекомендованных действий
- на экране комментария добавлено меню действий с комментарием (поделиться, ответить, ла
◆
Version 2.4 released
В этой версии:
- авторизация по QR-коду в приложении и веб-системе
- авторизация через Google и Apple
- исправление ошибок.
◆
Version 2.3 released
В этой версии:
- добавлена возможность изменить свои комментарии к заявке
- информация об измененном комментарии теперь отображается в истории заявки
- добавлен функционал перехода по ссылкам на клиента и на комментарий к заявке.
◆
Version 2.2 released
В этой версии:
- добавлена возможность прикрепления видео к заявке
- добавлена загрузка длинных комментариев. Ранее они отображались обрезанными.
◆
Version 2.1 released
В этой версии:
- изменен интерфейс карточки заявки. Для заявок с историей поля изначально свернуты, чтобы сразу видеть последние события и комментарии
- в список и карточку добавлено поле "Клиент".
◆
Version 2.0 released
В этой версии:
- добавлен раздел "Клиенты". Раздел доступен на просмотр
- добавлен просмотр дерева заявок. Доступен по пункту меню в правом верхнем углу карточки заявки (для заявок, входящих в иерархию)
- исправлена ошибка выхода в экран ав
◆
Version 1.18 released
В этой версии:
- на карточке заявки добавлено поле "Оценка"
- на карточке актива доступны для просмотра дополнительные поля
- при добавлении актива в заявку теперь можно использовать сканнер QR-кода.
◆
Version 1.17 released
В этой версии:
- добавлен раздел "Активы"
- добавлена возможность открыть карточку актива, отсканировав его QR-код
- добавлена возможность создания заявки с прикрепленным активом из карточки актива.
◆
Version 1.16 released
В этой версии:
- добавлены в карточку заявки поля "Критичность" и "Влияние"
- исправление ошибок.
◆
Version 1.15 released
В этой версии исправление ошибок:
- появление сообщения "invalid_grant", после которого требовалась повторная авторизация
- исчезновение в некоторых случаях иконки добавления файлов в заявку.
◆
Version 1.14 released
В этой версии:
- настройка полей в списке заявки
- изменено меню действий в карточке заявки (теперь в правом верхнем углу)
- на карточке заявки добавлены кнопки изменения статуса и макросов под полем комментария
◆
Version 1.13 released
В этой версии:
- добавлен функционал согласования
- скорректирован выбор сервиса и типа
- исправление ошибок.
◆
Version 1.11 released
Изменен интерфейс для назначения Исполнителя, Заявителя, Наблюдателей. Появилась возможность множественного выбора Наблюдателей
◆
Version 1.10 released
В этой версии:
- добавлена возможность отправить заявку в поддержку
- изменен "умный поиск" заявок (вывод результатов по релевантности)
- исправление ошибок.
◆
Version 1.9 released
В этой версии:
- добавлен раздел "База знаний"
- добавлена поддержка поля "Активы" в заявке
◆
Version 1.8 released
В этой версии:
- возможность добавления голосовых сообщений
- галочки в комментариях к заявке, отображающие статус просмотра комментария другими пользователями.
◆
Version 1.7 released
В этой версии:
- исправление ошибки с видимостью внутреннего комментария
- исправление ошибок автоназначения полей при смене статуса.
◆
Version 1.6 released
В этой версии:
- добавлены новые типы дополнительных полей: "Число (дробное)" и "Дата" (без времени);
- исправлена работа дополнительных условий при смене статуса;
- исправлены ошибки, возникших при работе приложения в iOS 15.
◆
Version 1.5 released
В этой версии:
- добавлены карточки сотрудника и клиента
- добавлена возможность просмотра и управления трудозатратами на заявке
- добавлена функция удаления вложенных файлов
- небольшие исправления.
◆
Version 1.4 released
В этой версии:
- добавлена поддержка дополнительных полей типа файл, список, список с множественным выбором
- небольшие исправления.
◆
Version 1.3 released
В этой версии приложения:
- изменен экран авторизации (не требуется вводить полное имя домена для intradesk.ru)
- добавлен множественный выбор изображений из Фотогалереи
- небольшие исправления и улучшения.