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Bundle IDcom.sina.heimao
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Device familiesiphone, ipad, ipod
Released2018-09-21
Copyright© SINA Corporation
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What’s New Version 3.5.4
「瞄一眼」技能解锁：
搜索你关心的词语，点【马上避坑】，一键生成超实用的避坑指南。套路退退退，安心冲冲冲！
「发现」页改版：
避雷热点喂到嘴边，前排吃瓜，顺便避坑。
AI助手随时待命：【法喵星】有了专属大位置，24小时在线陪你维权。
618马上到了，一起守护钱包君，快来更新，把这本贴心的“避坑秘籍”装进口袋吧！
Description
黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫！
*极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉；
*红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化；
*消费报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
开启消息推送，你的投诉单最新动态，最新的消费资讯，再也不会错过啦！
【联系我们】北京市海淀区西北旺东路10号院西区8号楼新浪总部大厦；
【官方网站】https://tousu.sina.com.cn；
【官方微博】https://weibo.com/heimaotousu；
【客服邮箱】heimaotousu@vip.sina.com；
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6元小鱼干—
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388元猫粮—
998元定制猫饭—
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Accessibility
ipadiphonemacrealityDevicetvoswatch
Version history 25 versions
Build 886506683v3.5.42026-06-05 09:13:48
「瞄一眼」技能解锁：
搜索你关心的词语，点【马上避坑】，一键生成超实用的避坑指南。套路退退退，安心冲冲冲！
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避雷热点喂到嘴边，前排吃瓜，顺便避坑。
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618马上到了，一起守护钱包君，快来更新，把这本贴心的“避坑秘籍”装进口袋吧！
Build 885997681v3.5.32026-05-25 05:55:05
「瞄一眼」技能解锁：
搜索你关心的词语，点【马上避坑】，一键生成超实用的避坑指南。套路退退退，安心冲冲冲！
「发现」页改版：
避雷热点喂到嘴边，前排吃瓜，顺便避坑。
AI助手随时待命：【法喵星】有了专属大位置，24小时在线陪你维权。
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Build 883739542v3.5.22026-03-27 01:41:41
「瞄一眼」揭秘消费乱象，帮你避坑！
更新APP你想知道的消费热点这里全都有！
还有一周就是清明！！万分期待~
Build 883215184v3.5.12026-03-12 03:02:33
「瞄一眼」更新啦，消费热榜上线，揭秘消费乱象，帮你避坑！
更新APP你想知道的消费热点这里全都有！
再坚持坚持就到清明啦，期待假期ing~
Build 882366115v3.5.02026-02-26 02:07:01
呼呼...终于赶上线了...
「瞄一眼」正式上线，提炼真实投诉，揭秘消费乱象，助你消费避坑~
在搜索框输入商品或服务品类、消费场景、企业名等关键词如黄金、火车票，在搜索结果页面会展示基于黑猫投诉平台内大量真实投诉信息给出的AI总结
祝大家新的一年，平安喜乐，诸事顺遂~
Build 880937370v3.4.72025-12-26 10:14:43
1、签到系统上线，连续7日签到还能拆惊喜礼物哦~
2、已知问题修复。
-北京下雪了但我没看到，真是太遗憾了-
Build 879893214v3.4.62025-11-24 03:31:37
1、新增法喵星分享功能，一键分享实用内容，传递价值更高效。
2、已知问题修复。
Build 879388330v3.4.52025-11-04 02:24:04
1、新增投诉草稿箱功能，投诉内容保存不丢失，编辑更随心；
2、投诉发起流程优化，操作更便捷，投诉更轻松；
3、已知问题修复。
Build 878950246v3.4.42025-10-23 05:54:35
1、点赞、浏览、完成投诉单都能得“功德”值啦，快来解锁你的专属好运徽章吧；
2、已知问题修复。
Build 877965100v3.4.32025-09-12 06:31:51
1、语音输入优化；
2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；
3、已知问题修复。
Build 877581479v3.4.22025-09-04 03:31:23
1、语音输入优化；
2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；
3、已知问题修复。
Build 877339500v3.4.12025-08-22 02:39:10
1、投诉电商平台时可以使用语音输入，投诉更便捷；
2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；
3、已知问题修复。
Build 877143552v3.4.02025-08-15 08:33:10
1、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；
2、已知问题修复。
Build 875377852v3.3.12025-06-11 02:26:36
1、一次投诉，旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应；
2、已知问题修复。
Build 874181405v3.32025-04-23 01:50:10
1、一次投诉，旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应，
2、已知问题修复
Build 873826433v3.22025-04-17 08:57:35
1、法喵星来啦：你的专属AI法律助手，快来试试吧~
2、已知问题修复
Build 872654991v3.1.32025-02-26 02:13:01
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
3、已知问题修复
Build 872498148v3.1.22025-02-18 02:49:31
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
3、已知问题修复
Build 871818855v3.1.12025-01-24 01:17:17
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
3、已知问题修复
Build 871634266v3.12025-01-15 02:02:17
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
Build 871358890v3.0.32025-01-06 01:10:14
1、新增分享至QQ功能，QQ分享一键搞定；
2、已知问题修复。
Build 870946272v3.0.22024-12-17 01:09:15
1、投诉流程优化；
2、已知问题修复。
Build 870203148v3.0.12024-11-15 02:06:13
1、投诉流程优化；
2、帮帮官列表优化。
Build 868733086v3.02024-10-25 01:10:22
1、全新界面设计，给您提供更好的使用体验；
2、优化投诉流程，投诉简单更高效。
Build 866632357v2.9.82024-06-21 01:36:58
1、线下消费场景均可选择具体门店，投诉解决更精准；
2、优化消费门店选择流程
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Availability 175 of 175 storefronts
| Region | Language | Price | Ratings | Avg | Version |
|---|---|---|---|---|---|
| CN | zh-Hans-CN | Free | 58.4k | 4.7 | 3.5.4 |
| US | en-US | Free | 132 | 4.6 | 3.5.4 |
| HK | zh-Hant-HK | Free | 70 | 4.5 | 3.5.4 |
| JP | ja | Free | 33 | 4.2 | 3.5.4 |
| AU | en-AU | Free | 17 | 4.4 | 3.5.4 |
| TW | zh-Hant-TW | Free | 16 | 4.5 | 3.5.4 |
| CA | en-CA | Free | 7 | 5.0 | 3.5.4 |
| GB | en-GB | Free | 6 | 4.3 | 3.5.4 |
| MO | zh-Hant-HK | Free | 5 | 5.0 | 3.5.4 |
| MY | en-GB | Free | 5 | 5.0 | 3.5.4 |
| SG | en-GB | Free | 5 | 4.2 | 3.5.4 |
| KR | ko | Free | 4 | 4.3 | 3.5.4 |
| FR | fr-FR | Free | 2 | 4.0 | 3.5.4 |
| DE | de-DE | Free | 1 | 5.0 | 3.5.4 |
| ES | es-ES | Free | 1 | 5.0 | 3.5.4 |
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| IE | en-GB | Free | 1 | 5.0 | 3.5.4 |
| IT | it | Free | 1 | 5.0 | 3.5.4 |
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一站式解决消费纠纷
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黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台
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Version 3.5.4 released
「瞄一眼」技能解锁：
搜索你关心的词语，点【马上避坑】，一键生成超实用的避坑指南。套路退退退，安心冲冲冲！
「发现」页改版：
避雷热点喂到嘴边，前排吃瓜，顺便避坑。
AI助手随时待命：【法喵星】有了专属大位置，24小时在线陪你维权。
618马上到了，一起守护钱包君，快来更新，把这本贴心的“避坑秘籍”装进口袋吧！
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Version 3.5.3 released
「瞄一眼」技能解锁：
搜索你关心的词语，点【马上避坑】，一键生成超实用的避坑指南。套路退退退，安心冲冲冲！
「发现」页改版：
避雷热点喂到嘴边，前排吃瓜，顺便避坑。
AI助手随时待命：【法喵星】有了专属大位置，24小时在线陪你维权。
618马上到了，一起守护钱包君，快来更新，把这本贴心的“避坑秘籍”装进口袋吧！
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Version 3.5.2 released
「瞄一眼」揭秘消费乱象，帮你避坑！
更新APP你想知道的消费热点这里全都有！
还有一周就是清明！！万分期待~
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Version 3.5.1 released
「瞄一眼」更新啦，消费热榜上线，揭秘消费乱象，帮你避坑！
更新APP你想知道的消费热点这里全都有！
再坚持坚持就到清明啦，期待假期ing~
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Version 3.5.0 released
呼呼...终于赶上线了...
「瞄一眼」正式上线，提炼真实投诉，揭秘消费乱象，助你消费避坑~
在搜索框输入商品或服务品类、消费场景、企业名等关键词如黄金、火车票，在搜索结果页面会展示基于黑猫投诉平台内大量真实投诉信息给出的AI总结
祝大家新的一年，平安喜乐，诸事顺遂~
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Version 3.4.7 released
1、签到系统上线，连续7日签到还能拆惊喜礼物哦~
2、已知问题修复。
-北京下雪了但我没看到，真是太遗憾了-
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Version 3.4.6 released
1、新增法喵星分享功能，一键分享实用内容，传递价值更高效。
2、已知问题修复。
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Version 3.4.5 released
1、新增投诉草稿箱功能，投诉内容保存不丢失，编辑更随心；
2、投诉发起流程优化，操作更便捷，投诉更轻松；
3、已知问题修复。
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Version 3.4.4 released
1、点赞、浏览、完成投诉单都能得“功德”值啦，快来解锁你的专属好运徽章吧；
2、已知问题修复。
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Version 3.4.3 released
1、语音输入优化；
2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；
3、已知问题修复。
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Version 3.4.2 released
1、语音输入优化；
2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；
3、已知问题修复。
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Version 3.4.1 released
1、投诉电商平台时可以使用语音输入，投诉更便捷；
2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；
3、已知问题修复。
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Version 3.4.0 released
1、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；
2、已知问题修复。
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Version 3.3.1 released
1、一次投诉，旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应；
2、已知问题修复。
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Version 3.3 released
1、一次投诉，旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应，
2、已知问题修复
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Version 3.2 released
1、法喵星来啦：你的专属AI法律助手，快来试试吧~
2、已知问题修复
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Version 3.1.3 released
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
3、已知问题修复
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Version 3.1.2 released
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
3、已知问题修复
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Version 3.1.1 released
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
3、已知问题修复
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Version 3.1 released
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
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Version 3.0.3 released
1、新增分享至QQ功能，QQ分享一键搞定；
2、已知问题修复。
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Version 3.0.2 released
1、投诉流程优化；
2、已知问题修复。
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Version 3.0.1 released
1、投诉流程优化；
2、帮帮官列表优化。
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Version 3.0 released
1、全新界面设计，给您提供更好的使用体验；
2、优化投诉流程，投诉简单更高效。
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Version 2.9.8 released
1、线下消费场景均可选择具体门店，投诉解决更精准；
2、优化消费门店选择流程