radiant Firefly

Ich bin wirklich empört. Ich habe aufgrund einer Empfehlung von einem Freund die App runtergeladen und mit einem Gutscheincode, mit dem man 50 € Punkte bekommen sollte direkt eine Reservierung getätigt und mich schon auf den Abend der Reservierung gefreut. Am Tag der Reservierung bekomme ich plötzlich eine E-Mail, dass meine Reservierung storniert wurde. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, der mir mitteilte, dass mein Account vom Qualitätsmanagement gesperrt wurde. Ich bin aber kompletter Neukunde und habe die App bisher noch nie genutzt warum es keinen Grund geben sollte mich zu sperr