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Le sentiment d’impuissance qu’un consommateur peut avoir est énorme. Heureusement il nous reste les notes et reviews. J’ai toujours été satisfait du monde. J’ai pris l’initiative de m’abonner à un journal “sans engagement”. Pas moyen de se desabonner sur le site web. Dans le chat interactif on me dis que je dois appeler. Quand j’appelle impossible d’être rapide et efficace. Je suis obligé d’écouter le démarchage commercial sorti des années 50. Le pire c’est que je voulais simplement changer d’abonnement.