nacha22

Nessuno ti risponde, quando scrivi su whatsapp ti arrivano una risposta ogni mezz’ora. Comprato un pantalone, arrivato tutto macchiato e dopo 2 settimane, 4 chiamate al call center e messaggi su whatsapp mi dicono che la richiesta purtroppo non é stata fatta correttamente! Ovviamente da parte loro! a tutt’oggi nessuno mi ha contattata per il cambio merce. Non capisco come un colosso come Zara possa avere un servizio clienti così! Assolutamente da dimenticare, esperienza pessima !