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그저 서비스 가격만 계속해서 올리는 최악의 배달 앱. Glovo Prime을 결제한 후 10분도 채 되지 않아 환불을 요구했는데도 이용 약관을 들먹이면서 절대 환불해주지 않고, 상담원은 고객의 입장에 대한 이해 없이 말꼬투리를 잡으면서 일방적인 답변만 반복한다. 그들은 고객과 싸울려고 그 자리에 있는 건가? 이미 모든 대화 내용을 다 캡쳐해뒀다. Glovo는 이런 식으로 고객을 계속 잃을 것이다. 해당 Glovo Prime에 대한 인보이스가 도착하면 유럽 소비자기관에 이 회사의 환불 정책에 대해 신고할 거고 탈퇴 후 절대 이용하지 않을거다. 오랜 고객에 대한 배려가 없는 이딴 앱은 절대 소비하지 말아야 한다.