kokonoha3

一部商品が在庫不足によりキャンセルになるというメールが着日指定前日に届きました。他商品も指定着日には全て届かず必要な日時には手元に何も届いていない状態に…。 注文が確定してから10日以上経ってからメールが届き開いた口が塞がりません。在庫がある商品は指定着日に送る事は出来たと思いますがどういう管理をされているんでしょうか。 追加で頂いたメールには着日指定は確約出来ない事と荷物を受け取れと催促のメールが来ていましたがそちらの都合で予定が狂ったのにごちゃごちゃ言われる筋合いはございません。配送業者の二度手間にならない様に自分が確実に受け取れる日を設けて対応します。 カスタマーの対応も終始不快で、好きで利用させて頂いていたGRLが心の底から大嫌いになるとは思いませんでした。 カスタマーは勿論、在庫管理に関しましては改善の余地があると思います。本当に不快でした。残念でなりません。 あと位置情報求めてくるのも不快です。非表示に出来る様にするか無くした方が良いと思います。