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Warum muss ich, wenn ich schon alles für Euch mache - Sitzplatz wählen, Vorkasse ohne Erstattung leiste, auch noch 10% Buchungsgebühr zahlen, obwohl Ihr dadurch Personalkosten spart??? Kein Wunder, dass Ihr gegen Netflix und Co Kunden verliert. Wenn wenigstens die Kinos nicht so abgeranzt wären.