Sibalom hh

수수료 없다고 고지 다 했으면서 뒤늦게 수수료 있었다고 14만원 빼고 환불해줬습니다. 입국 항공편은 수수료 떠서 그건 시간 안바꾸고 출국 항공편만 수수료 없길래 환불했는데 고객센터에서는 해줄수 있는 거 없다고 똑같은 말만 반복했습니다. 성의없게 대응하고 고객센터 상담원이 불친절합니다. 저희는 소비자라서 할 수 있는게 없고 기업이니까 그냥 이렇게 손해를 봐야하는 현실이 진짜 너무합니다. 트립닷컴 다시는 사용하지 않을 것 같습니다. 다들 일처리 빠르고 확실한 항공사에서 예매하세요. 가격이 저렴하다 해서 처음으로 이용했는데 너무 실망했습니다.