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Utilicé 4 veces el servicio, en París, en 2 de las cuales cargaron montos por supuestos tiempos de espera que no existieron. De hecho, marcaron en la app que habían llegado a destino antes de que esto ocurriera. Reclamé la primera vez y me reembolsaron a modo de créditos. Cuando reclamé la segunda ocasión, en que cobraron €7,40, sólo ofrecieron darme créditos para un nuevo viaje. Insistí en que esa no era solución porque ya no usaría más la plataforma, pero sin resultado. Fue una estafa.