Mazazadn

Hoje tive uma das piores experiências com o vosso aplicativo. Solicitei um táxi como qualquer cliente comum e, por não conhecer bem o local de destino, sugeri ao motorista que utilizasse o GPS — uma ferramenta básica e indispensável para quem presta esse tipo de serviço. No entanto, fui tratado com total desrespeito. O motorista desligou o telefone na minha cara e, em seguida, passou a usar palavras ofensivas, demonstrando uma total falta de profissionalismo, empatia e preparo para lidar com o público. É inaceitável que alguém represente uma plataforma de mobilidade agindo com tamanha arrogân