MaelaBe

Ich habe eine Fahrt gebucht, der Fahrer kam viel zu spät, die Fahrt wurde von Uber selbst als storniert markiert, und ich war längst weg und musste die Bahn nehmen. Trotzdem hat der Fahrer später einfach angegeben, er hätte mich gefahren – und der Betrag wurde mir abgebucht. Der Support bestätigt zwar, dass „keine Preisanpassung möglich“ sei, aber das Problem bleibt: Eine Fahrt, die nie stattgefunden hat, wurde berechnet. Genau das ist für mich ein absolutes No-Go. Wenn man sich auf eine App verlässt, weil man pünktlich irgendwo sein muss, ist das hier einfach unzuverlässig. Die Kombination