Lennazanini

J’ai souscrit à l’essai gratuit de 14 jours en renseignant ma carte bancaire. À la fin de la période d’essai, je n’ai pas souhaité continuer l’abonnement, pourtant j’ai été prélevée de 129 € sans avertissement clair. J’ai immédiatement demandé l’annulation et le remboursement par email à deux reprises. À ce jour, aucune réponse du service client. Je trouve la méthode abusive et le service client inexistant. Je déconseille fortement cette application tant que la situation ne sera pas réglée.