GinaChung

제목 그대로 카카오티 주차 자동결제 등록해두었는데 주차시설 측 문제로 결제가 안된 상황(감면 대상이라 호출 누르고 주차비 감면 후 카드 넣고 결제진행하여 출차했는데 알고보니 시설측 문제로 결제가 안된 상황)에 대한 대응이 너무하네요 1) 감면 대상에 대한 결제는 논의중이라 어떻게 될지 모르니 결제된 이후 확인할 수 있다(아직 논의중인데 순차적으로 결제될 것이라고 카톡 푸시메시지 발송) 2) 이후 일반결제가 되면 다시 인증 후 재결제 안내 3) 일반결제에 대한 인증은 30일 이내 두번만 가능하니 세건 중 두건은 2)와 같이 처리하고 남은 한 건은 다시 문의달라고 함 이렇게 번거롭게 할거면 차라리 서비스 안쓰고 말지 싶습니다. 상담사 베키님, 모아나님(24.05.08) 답답한 응대로 시간은 시간대로 허비하고요