Ci_Sa_

Guten Tag, ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der Hamburg mit Stil erkunden möchte. Ist in der Nähe vom Hafen. Und der Service einfach grandios. Es gab ein zwei Mängel die direkt geklärt werden konnten. Zum einen wurde uns erst das falsche Zimmer zugewiesen, Menschen können auch mal Fehler machen. Dies konnte innerhalb von 2 Minuten geklärt werden und als entschuldigen gab es ein gratis Wein auf Eis ins Zimmer. Da wir die Suite hatten mit Badewanne, diese leider defekt war, haben wir vor Ort noch 20% von der Reservierung zurück erhalten. Das Personal war einfach perfekt. Sehr freundlich un