Benostrov

Служба поддержки работает ужасно. Ответ на проблему приходит через сутки или двое. Никто не помогает ни со стороны клиента, ни со стороны ПВЗ. При мне сотрудники ПВЗ писали в поддержку, чтобы оперативно отработать ошибку, но им никто не отвечал. Ни поддержка, ни ПВЗ не идут навстречу клиенту. Ты вынужден сам всё контролировать, ходить, следить за отправкой — и никаких решений тебе не предлагают. Оставляю отзыв, чтобы повлиять на NPS. Не рекомендую сервис доставки от Яндекс. Лучше пользоваться авито или Сдэк. Там вы хотя бы сможете решать проблему и получать ОС от поддержки, а не заскриптованн