님농

드라이버가 공항에서 시내로 이동중 갑자기 배터리가없다며 중간에 강제로 내리게해놓고선, 고객센터에선 선결제된 금액은 아무것도 환불해줄수없다고함. 런던 루턴공항에서 시내라 60파운드 가까이 결제하고선 반절도 못가서 내린 나머지 금액은 버리게됨 드라이버가 사기친걸 연락처라도 알려달라하니 안된다고만하고 드라이버에게 지불된 금액도 자기들이 되돌려받지 못한다고 말함. 계속해서 상담원바꿔가면서 변명만 계속하고 2파운드 보상으로 입이나 다물라고 강요 삭제하고 다시는 안쓸건데 볼트 운전기사도 문제지만 고객센터 방식 바꾸는게 좋을듯. 매 연결된 직원들은 한마디하고 바로 다른상담원으로 넘기기만 계속해대서 화를 더돋구고 해결의지도없음