+Juergen+

Seit Jahren bin ich super glücklich mit Uber. Im Gegensatz zu Taxen hatte ich nie schlechte Erfahrungen mit den Fahrern. Die Uber-App hingegen hat nicht mit einkalkuliert, dass sie selbst auch Fehler machen kann. Gerade wollte ich aus einer U-Bahn-Haltestelle heraus ein Uber rufen, was eigentlich auch geklappt hat. Jedoch stimmte mein Standort nicht und das Uber kam an einer komplett falschen Stelle an. Als Stornierungsgrund konnte ich nur diverse Gründe angeben, die beim Fahrer gelegen hätten oder 6€ Stornierungsgebühr zahlen. Der Stornierungsgrund war aber ein Software-Fehler von Uber. Weder