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1 of 1 storefronts
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Information
Apple ID6785265365
Bundle IDnet.taxi.customer.service
SellerSeller
Min iOS16.4
Min macOS12.0
Device familiesiphone, ipad
Released2026-07-09
Copyright© taxi
Privacy policyLink ↗
Preview 2 platforms
iPhone 5 images
iPad 1 image
Description
Taxi official account 是一款專為平台客服團隊打造的行動即時通訊應用，協助客服人員更有效率地處理乘客與司機之間的諮詢、訂單問題與服務異常。
透過清晰的會話列表與流暢的聊天介面，客服可快速查看乘客與司機會話、掌握未讀與待處理內容，並即時跟進處理進度。應用支援歷史訊息查詢、文字訊息溝通，以及圖片、影片等多種訊息內容展示與發送，滿足日常客服溝通與業務協作需求。
Taxi official account 同時提供搜尋、篩選、置頂、備註與會話處理狀態管理等功能，幫助客服團隊更快速地定位重點問題、提升回應效率，並持續優化乘客與司機的服務體驗。
功能特色
- 統一管理乘客與司機客服會話
- 支援即時訊息收發與歷史訊息查詢
- 支援文字、圖片與影片訊息展示與發送
- 支援搜尋、篩選、置頂、備註與處理狀態管理
- 適用於平台客服日常溝通與行動辦公場景
Accessibility
ipadiphonemacrealityDevicetvoswatch
Version history 1 versions
Build 887556102v1.02026-07-09 00:18:55
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Availability 1 of 1 storefronts
| Region | Language | Price | Ratings | Avg | Version |
|---|---|---|---|---|---|
| US | en-US | Free | 0 | — | 1.0 |
Change log 3 changes · US
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description updated
Taxi official account 是一款專為平台客服團隊打造的行動即時通訊應用，協助客服人員更有效率地處理乘客與司機之間的諮詢、訂單問題與服務異常。
透過清晰的會話列表與流暢的聊天介面，客服可快速查看乘客與司機會話、掌握未讀與待處理內容，並即時跟進處理進度。應用支援歷史訊息查詢、文字訊息溝通，以及圖片、影片
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Taxi official account
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Version 1.0 released