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What’s New Version 5.44.1
Bugfix
Description
MySorgenia è l’App ufficiale di Sorgenia: il modo migliore per chi è cliente per accedere in mobilità all’Area Personale, monitorare i consumi e tanto altro. Non sei cliente? MySorgenia ti informa su opportunità, ambiente ed energia sostenibile.
Con l’app MySorgenia puoi:
- Diventare nostro cliente
- Accedere come ospite per esplorare l’app e le ultime offerte
- Ricevere aggiornamenti sulle novità dal mondo Sorgenia e dell’energia sostenibile
- Ricevere consigli e soluzioni su misura per te in base alle tue abitudini di consumo
- Chattare con il Servizio Clienti per richiedere informazioni o supporto
- Seguire lo stato di attivazione della tua fornitura
- Tenere sotto controllo i tuoi consumi grazie ai grafici
- Effettuare l’autolettura per avere bollette sempre allineate ai tuoi consumi effettivi
- Visualizzare e scaricare le ultime fatture
- Condividere il tuo codice amico per risparmiare sulle bollette
- Consultare la documentazione contrattuale
Puoi accedere all’app MySorgenia con le stesse credenziali che usi per accedere all’Area Personale su sorgenia.it, registrandoti direttamente dall’App utilizzando il Codice Cliente che ti abbiamo assegnato in fase di sottoscrizione oppure con le credenziali dell’app di ricarica MyNextMove
Accessibility
ipadiphonemacrealityDevicetvoswatch
Version history 25 versions
Build 887091331v5.44.12026-06-18 12:10:45
Bugfix
Build 886819998v5.44.02026-06-16 08:01:31
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Gestione reclami: abbiamo introdotto la possibilità di inviare form di reclamo da area riservata
- Bollette e pagamenti: abbiamo migliorato la consultazione delle tue bollette con un'esperienza di navigazione più chiara e intuitiva
Build 886242889v5.43.02026-06-03 08:17:41
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Abbiamo reso più fluida e chiara la visualizzazione delle comunicazioni in app
Build 884754798v5.42.02026-04-27 08:05:46
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Upselling Fibra: abbiamo ottimizzato il funnel di sottoscrizione della commodity fibra e introdotto messaggi informativi più chiari per l'utente
Build 884267878v5.41.02026-04-09 09:18:31
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Abbiamo ottimizzato il processo di attivazione del servizio Beyond Energy.
- Abbiamo migliorato l'esperienza di consultazione e pagamento delle tue bollette, con una navigazione più chiara e intuitiva
- Gli stati di pagamento sono ora più chiari e visibili in tutta l'app, per aiutarti a capire subito la situazione dei tuoi pagamenti
Build 882635009v5.40.02026-02-24 10:30:33
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Abbiamo ottimizzato il Consulente Energetico Digitale per gestire le richieste di cambio prodotto in corso
- Nuovi banner e pop-up in app e Centro Messaggi aggiornato per rendere le comunicazioni più chiare e immediate.
Build 881974754v5.39.02026-02-03 10:07:04
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Abbiamo ottimizzato la funzionalità Greeners per la chiusura della terza edizione del programma
- Abbiamo apportato miglioramenti alla timeline di attivazione di una fornitura
- Abbiamo introdotto la possibilità di utilizzare un numero di telefono internazionale per validarsi tramite OTP
Build 880151682v5.38.02025-12-01 13:48:42
Abbiamo lavorato per migliorare l’esperienza con MySorgenia:
- Ottimizzata la gestione del metodo di pagamento in una sezione dedicata per tutti i punti di fornitura
- Introdotta la nuova sezione di cambio prodotto nella tab Sorgenia per Te
Build 879589858v5.37.12025-11-11 08:40:37
Bugfix
Build 879292882v5.37.02025-11-03 08:59:57
Abbiamo apportato miglioramenti e aggiornamenti tecnici per un'esperienza migliore
Build 878740340v5.36.22025-10-08 07:58:56
Bug fix
Build 878538912v5.36.12025-10-07 13:14:06
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Introdotta la validazione a due fattori: Abbiamo ulteriormente incrementato la sicurezza dell'App integrando la validazione tramite codice OTP via SMS.
Build 878028198v5.35.42025-09-15 08:40:01
Abbiamo lavorato per migliorare l’esperienza con MySorgenia:
- Dettaglio bolletta: Abbiamo ripristinato il download dei PDF per tutte le casistiche.
Build 877550232v5.35.32025-08-26 06:32:12
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Gestione dei link: Abbiamo apportato miglioramenti tecnici per mantenere la funzionalità esistente legata alla gestione dei link.
Build 876904970v5.32.22025-08-25 07:52:27
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Gestione dei link: Abbiamo apportato miglioramenti tecnici per mantenere la funzionalità esistente legata alla gestione dei link.
Build 876415922v5.35.12025-07-17 07:58:19
Bug Fix
Build 876139904v5.35.02025-07-09 09:22:56
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Metodo di Pagamento: Integrate le informazioni sulla scadenza del metodo impostato
- Sottoscrizione Luce/Gas: Semplificata l’experience della sottoscrizione luce o gas per i clienti residenziali
- Dettaglio Bolletta: Migliorata la visualizzazione del dettaglio bolletta per fornire maggiore chiarezza sugli importi
Build 875560577v5.34.12025-06-16 08:00:38
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia
- Risolto un problema di caricamento del sito di sottoscrizione nel browser
Build 875387075v5.34.02025-06-10 07:41:29
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Upselling Gas Residenziale: semplificata l’experience della sottoscrizione gas per i clienti residenziali
- Gestione Metodo di Pagamento: inserita la possibilità di effettuare il cambio metodo di pagamento anche per la fibra
Build 874714020v5.33.02025-05-14 12:44:55
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Sicurezza: migliorata la gestione dei metodi di pagamento memorizzati
- Assistenza: inserita sezione dedicata per l’assistenza in LIS
- Profilo: migliorata la gestione dei documenti e contratti
Build 873556294v5.32.02025-04-08 07:51:34
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Sicurezza: impedire registrazioni multiple di clienti già attivi
Build 873368311v5.31.12025-03-24 08:50:43
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Metodi di pagamento registrati: abbiamo ulteriormente rafforzato la sicurezza nella gestione dei tuoi dati
Build 873019300v5.31.02025-03-10 11:26:31
Abbiamo apportato miglioramenti e aggiornamenti tecnici per un’esperienza migliore
Build 872294644v5.30.02025-02-10 09:45:22
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Pagamenti: aggiornamento visivo dei flussi per l’invio della ricevuta di pagamento
- Beyond Energy: ampliata le possibilità di accesso al servizio
- Sicurezza: implementata la conferma via mail a seguito di un cambio password
Build 871822819v5.29.12025-01-21 09:30:40
Bugfix: risolti i crash in seguito al cambio password con Face Id
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Availability 27 of 28 storefronts
| Region | Language | Price | Ratings | Avg | Version |
|---|---|---|---|---|---|
IT | it | Free | 5.6k | 4.4 | 5.44.1 |
US | en-US | Free | 7 | 4.4 | 5.44.1 |
CH | de-CH | Free | 5 | 3.4 | 5.44.1 |
DE | de-DE | Free | 5 | 2.8 | 5.44.1 |
GB | en-GB | Free | 4 | 3.8 | 5.44.1 |
BE | en-GB | Free | 2 | 3.0 | 5.44.1 |
HU | en-GB | Free | 2 | 4.5 | 5.44.1 |
RU | ru | Free | 2 | 1.0 | 5.44.1 |
CA | en-CA | Free | 1 | 3.0 | 5.44.1 |
NL | nl | Free | 1 | 5.0 | 5.44.1 |
PL | en-GB | Free | 1 | 1.0 | 5.44.1 |
AT | de-DE | Free | 0 | — | 5.44.1 |
AU | en-AU | Free | 0 | — | 5.44.1 |
BY | en-GB | Free | 0 | — | 5.44.1 |
CZ | en-GB | Free | 0 | — | 5.44.1 |
DK | en-GB | Free | 0 | — | 5.44.1 |
ES | es-ES | Free | 0 | — | 5.44.1 |
FI | en-GB | Free | 0 | — | 5.44.1 |
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SE | sv | Free | 0 | — | 5.44.1 |
SK | en-GB | Free | 0 | — | 5.44.1 |
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releaseNotes updated
Bugfix
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description updated
MySorgenia è l’App ufficiale di Sorgenia: il modo migliore per chi è cliente per accedere in mobilità all’Area Personale, monitorare i consumi e tanto altro. No
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name updated
MySorgenia
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Version 5.44.1 released
Bugfix
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Version 5.44.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Gestione reclami: abbiamo introdotto la possibilità di inviare form di reclamo da area riservata
- Bollette e pagamenti: abbiamo migliorato la consultazione delle tue bollette c
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Version 5.43.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Abbiamo reso più fluida e chiara la visualizzazione delle comunicazioni in app
◆
Version 5.42.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Upselling Fibra: abbiamo ottimizzato il funnel di sottoscrizione della commodity fibra e introdotto messaggi informativi più chiari per l'utente
◆
Version 5.41.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Abbiamo ottimizzato il processo di attivazione del servizio Beyond Energy.
- Abbiamo migliorato l'esperienza di consultazione e pagamento delle tue bollette, con una navigazion
◆
Version 5.40.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Abbiamo ottimizzato il Consulente Energetico Digitale per gestire le richieste di cambio prodotto in corso
- Nuovi banner e pop-up in app e Centro Messaggi aggiornato per render
◆
Version 5.39.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Abbiamo ottimizzato la funzionalità Greeners per la chiusura della terza edizione del programma
- Abbiamo apportato miglioramenti alla timeline di attivazione di una fornitura
◆
Version 5.38.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l’esperienza con MySorgenia:
- Ottimizzata la gestione del metodo di pagamento in una sezione dedicata per tutti i punti di fornitura
- Introdotta la nuova sezione di cambio prodotto nella tab Sorgenia per Te
◆
Version 5.37.1 released
Bugfix
◆
Version 5.37.0 released
Abbiamo apportato miglioramenti e aggiornamenti tecnici per un'esperienza migliore
◆
Version 5.36.2 released
Bug fix
◆
Version 5.36.1 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Introdotta la validazione a due fattori: Abbiamo ulteriormente incrementato la sicurezza dell'App integrando la validazione tramite codice OTP via SMS.
◆
Version 5.35.4 released
Abbiamo lavorato per migliorare l’esperienza con MySorgenia:
- Dettaglio bolletta: Abbiamo ripristinato il download dei PDF per tutte le casistiche.
◆
Version 5.35.3 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Gestione dei link: Abbiamo apportato miglioramenti tecnici per mantenere la funzionalità esistente legata alla gestione dei link.
◆
Version 5.32.2 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Gestione dei link: Abbiamo apportato miglioramenti tecnici per mantenere la funzionalità esistente legata alla gestione dei link.
◆
Version 5.35.1 released
Bug Fix
◆
Version 5.35.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Metodo di Pagamento: Integrate le informazioni sulla scadenza del metodo impostato
- Sottoscrizione Luce/Gas: Semplificata l’experience della sottoscrizione luce o gas per i cli
◆
Version 5.34.1 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia
- Risolto un problema di caricamento del sito di sottoscrizione nel browser
◆
Version 5.34.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Upselling Gas Residenziale: semplificata l’experience della sottoscrizione gas per i clienti residenziali
- Gestione Metodo di Pagamento: inserita la possibilità di effettuare i
◆
Version 5.33.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Sicurezza: migliorata la gestione dei metodi di pagamento memorizzati
- Assistenza: inserita sezione dedicata per l’assistenza in LIS
- Profilo: migliorata la gestione dei docum
◆
Version 5.32.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Sicurezza: impedire registrazioni multiple di clienti già attivi
◆
Version 5.31.1 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Metodi di pagamento registrati: abbiamo ulteriormente rafforzato la sicurezza nella gestione dei tuoi dati
◆
Version 5.31.0 released
Abbiamo apportato miglioramenti e aggiornamenti tecnici per un’esperienza migliore
◆
Version 5.30.0 released
Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza con MySorgenia:
- Pagamenti: aggiornamento visivo dei flussi per l’invio della ricevuta di pagamento
- Beyond Energy: ampliata le possibilità di accesso al servizio
- Sicurezza: implementata la
◆
Version 5.29.1 released
Bugfix: risolti i crash in seguito al cambio password con Face Id
ITit
CHde-CH
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GBen-GB
BEen-GB
HUen-GB
RUru
CAen-CA
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