AO Shuttle

aplikasi suka error, admin sangat tidak membantu, layanan tidak memuaskan karena armada tdk memadai, sering telat, dan armada tdk layak (bus bocor saat musim hujan)

Aplikasi tidak bisa dibuka setelah IOS diupdate ke 26.2

Ada tombol untuk tracking tapi ga bisa dipencet??? Semoga aplikasinya bisa ditingkatin lagi untuk update tracking posisi bis terkini supaya penumpang gampang lihatnya

Udah isi alamat, “harap isi alamat dengan benar.” parah.

Update nya aneh. V2.1.0 gak jalan di iOS iphone 12. Login gagal. Jgn cepet rilis update lahhh klo gak proven test. Cuma mo ngejar tampilan malah gak lbh bagus dari sblmnya

elayanan jelek. Bus telat terus hari ini saya pesen yang jam 08.00 sudah reservasi. Dari semanggi ke lippo cikarang. Tapi ketika bus datang saya ga bisa naik karna beda jam yang jam 07.00 datang ke semanggi 07.45 , Yang dari monas jam 08.00 datang jam 08.20. Dua dua nya tidak bisa naik. Dengan alasan uda booking dari jam 08.00 yg block m. Sekarang jam 08.24 bus belum datang juga!! Bad service!!! Kalau customer telat di tinggal!! Kalau customer datang duluan ga boleh naik harus bayar lagi!! Kalau gitu ga usa bikin menu reservasi!!! Sia sia booking kalau akhr nya bus telat juga!!!!!!

parah jadwal citywalk-Aeon mall deltmas jadwal jam 11:05 sekarang jam 11:27 bus belum dateng juga! hampir tiap hari telat begini. kalo ga niat gausah adain jadwal begini nih gajelas

ini angkutan ke kota dari cikarang buat orang orang berangkat pulang kerja , kenapa sering bgt mogok ya itu sangat menghambat perjalanan para pekerja , jadi sering telat kan, mohon perbaikanya sering sering di cek sebelum berangkat , service rutin

Aplikasi ketika dibuka tidak menampilkan apa2 hanya layar kosong doang

Ngga suka deh masa udah pesen yg prioritas masih aja bangkunya didudukin orang, kalo gitu ngapain ada prioritas2an

Saya sudah konfirmasi ke petugasnya kalo saya naik dari mall pollux cikarang ( emg ga sesuai prosedur) , dan sudah mengiyakan petugas nya loh pas lewat kok gak berenti dan ditinggal, ya dengan alesannya titik tidak sesuai dengan titik pemberangkatan, Bener bener ya ao , giliran penumpangnya sepi bisa naikin orang seenaknya tanpa di titik pemberangkatan , tapi pernah komplain begitu alasannya gabisa nyalahin karyawannya, loh itukan ga sesuai prosedur berarti? Waktu itu pernah lagi pdahal udah penuh loh, eh masih tetep nerima orang terus duduk di kursi kenek 😭😭tolong management nya perbaikin

Tidak membantu customer saat terjadi miscomunication antara crew ao dgn customer, dan selalu menyalahkan customer. Dikasih bukti masih saja di sangkal, juga tidak pernah ada solve setiap ada complain dari customer. Untuk admin ao dan crew yg bertugas PROFESIONAL dong.

Ga ngebantu sama sekali, nearest bus 5 menit tp ditunggu 40 menit kagak adaaa.. halte jg gaada petugas, yaudah gapaap gada petugas tp minimal aplikasi ngebantu dongg!!!!!

Jelek !!!! Ga bisa login login

Saya rasa AO ini gak ada tanggung jawab!, supirx betul2 nggk perhatiin org dijalan apa gmn? Saya sdh sejak 30 menit nunggu, itupun telat busx pas sy mau berdiri eh busx langsung pergi, apa gak lihat org duduk dihalte semanggi??? Trus disuruh bayar lg krn tiket hangus, ditambah waktu terbuang 1 jam 30 menit!! Bodoh sih

Saya ga bs booking krn d suruh minta email.. saya mau kasih email tpi ga bs2 Selalu ke cantel

Cool